Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e dell’art. 122 del D.lgs. 196/2003
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
1. AMBITO DELL’INFORMATIVA
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito:
e che utilizzano il relativo modulo di contatto.
L’informativa riguarda esclusivamente i trattamenti effettuati attraverso il sito internet. Non sostituisce l’informativa resa ai pazienti per i trattamenti sanitari, amministrativi e fiscali effettuati dallo Studio nell’ambito dell’attività odontoiatrica.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è:
Studio Dentistico Vinciguerra Società tra Professionisti a responsabilità limitata – STP a r.l.
P. IVA: 13233280018
REA: TO-1348467
Sede: Via Beaulard 32, 10139 Torino
in persona dell’amministratore unico e legale rappresentante Dott. Marco Vinciguerra.
Recapiti:
– e-mail: info@drvinciguerra.it
– telefono: 0117741751
Le richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti possono essere inviate all’indirizzo info@drvinciguerra.it.
3. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
3.1 Dati di navigazione
Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici utilizzati per il suo funzionamento possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali dati possono comprendere:
– indirizzo IP;
– data e ora della richiesta;
– indirizzo della pagina richiesta;
– pagina di provenienza;
– codice di risposta del server;
– tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato;
– informazioni tecniche relative alla navigazione e alla sicurezza del sito.
Questi dati vengono normalmente utilizzati per consentire il funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, individuare anomalie, abusi o tentativi di accesso non autorizzato e ottenere informazioni tecniche sul corretto funzionamento del servizio.
3.2 Dati comunicati tramite il modulo di contatto
Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti:
– nome;
– cognome;
– indirizzo e-mail;
– contenuto del messaggio.
Secondo la configurazione del sito, il modulo trasmette il messaggio alla casella di posta elettronica dello Studio e non ne conserva una copia nel database del sito.
Il modulo è destinato esclusivamente a richieste amministrative, organizzative o informative di carattere generale. Non è destinato alla comunicazione di diagnosi, sintomi, patologie, referti, fotografie, radiografie, prescrizioni, terapie o altre informazioni relative alla salute.
L’utente è pertanto invitato a non inserire nel messaggio dati relativi alla propria salute o a quella di altre persone.
Qualora informazioni sanitarie vengano comunque comunicate spontaneamente, esse saranno trattate soltanto nella misura strettamente necessaria a gestire la comunicazione e, quando appropriato, secondo la distinta informativa relativa ai trattamenti svolti sui pazienti. Le informazioni non necessarie potranno essere cancellate e l’utente potrà essere invitato a utilizzare un canale più appropriato.
3.3 Dati relativi alle preferenze cookie
Quando l’utente interagisce con il banner cookie, il sito può registrare la scelta effettuata, ad esempio accettazione, rifiuto o personalizzazione, al fine di rispettare e documentare le preferenze espresse.
3.4 Dati trattati mediante Meta Pixel
Soltanto dopo il consenso dell’utente, il sito può attivare Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta Platforms Ireland Limited per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e, qualora utilizzate, creare o ottimizzare campagne e pubblici pubblicitari.
Meta Pixel può raccogliere informazioni quali:
– indirizzo IP;
– data e ora della visita;
– pagina visitata e relativo indirizzo URL;
– pagina o sito di provenienza;
– tipo di browser, dispositivo e sistema operativo;
– identificativi tecnici;
– identificativo del Pixel;
– eventi tecnici relativi alla visita;
– identificativi contenuti nei cookie Meta, quali “_fbp” e, quando applicabile, “_fbc”.
Quando il visitatore dispone di un account Facebook o Instagram, Meta potrebbe associare i dati ricevuti attraverso il Pixel al relativo account, secondo le proprie condizioni e informative.
Il Titolare non utilizza Meta Pixel per trasmettere a Meta il contenuto del modulo di contatto, l’indirizzo e-mail inserito, il nome, il cognome o altre informazioni volontariamente fornite dall’utente.
Il sito non utilizza Google Analytics o altri autonomi servizi di analisi statistica. L’eventuale misurazione effettuata mediante Meta Pixel rientra nei trattamenti pubblicitari e di marketing descritti nella presente informativa e non viene attivata senza consenso.
4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
4.1 Funzionamento e sicurezza del sito
I dati di navigazione sono trattati per:
– rendere disponibili le pagine e le funzionalità del sito;
– garantire la stabilità e la sicurezza del servizio;
– prevenire e rilevare abusi, attività fraudolente e attacchi informatici;
– diagnosticare errori e malfunzionamenti;
– accertare eventuali responsabilità in caso di attività illecite.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza dei propri sistemi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
Per l’impiego di cookie e strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito non è richiesto il consenso.
4.2 Gestione delle richieste inviate tramite il modulo
I dati inseriti nel modulo sono trattati per:
– ricevere e leggere la comunicazione;
– identificare il mittente;
– fornire una risposta;
– gestire eventuali richieste informative o precontrattuali avanzate dall’utente.
Quando la richiesta è relativa ai servizi dello Studio o è finalizzata all’eventuale instaurazione di un rapporto professionale, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.
Per le comunicazioni generiche non direttamente riconducibili a una richiesta precontrattuale, il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare a gestire la propria corrispondenza e rispondere alle comunicazioni ricevute, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
I dati del modulo non saranno utilizzati per iscrivere l’utente a newsletter, inviare e-mail o SMS promozionali o svolgere marketing diretto.
4.3 Adempimento di obblighi e tutela dei diritti
I dati potranno essere trattati quando necessario per:
– adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o disposizioni delle autorità;
– rispondere a richieste legittime delle autorità;
– accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o di terzi.
Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR e, per la tutela dei diritti, l’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
4.4 Meta Pixel
Meta Pixel è utilizzato, soltanto dopo il consenso, per:
– misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie effettuate attraverso i servizi Meta;
– comprendere se una visita al sito deriva da una campagna Meta;
– ottimizzare le campagne pubblicitarie;
– effettuare, quando attivate, attività di remarketing o creazione di pubblici pubblicitari.
La base giuridica è il consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e dell’art. 122 del D.lgs. 196/2003.
Il consenso è facoltativo. Il rifiuto o la revoca non impediscono di consultare il sito o utilizzare il modulo di contatto.
Meta Pixel e i relativi strumenti non tecnici devono rimanere disattivati fino a quando l’utente non abbia espresso il proprio consenso.
5. NATURA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per inviare e gestire la richiesta.
In particolare, l’indirizzo e-mail è necessario per permettere allo Studio di rispondere e il messaggio è necessario per comprendere l’oggetto della richiesta. Il nome e il cognome consentono di identificare e gestire correttamente la comunicazione.
Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce l’invio o la gestione della richiesta.
Il consenso a Meta Pixel è invece interamente facoltativo e può essere negato senza alcuna conseguenza sull’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA
I dati sono trattati prevalentemente con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto, la modifica, la divulgazione e l’accesso non autorizzato ai dati personali.
I dati sono accessibili esclusivamente a persone autorizzate e istruite o a fornitori che ne abbiano necessità per svolgere le attività loro affidate.
7. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da:
– personale e collaboratori autorizzati dello Studio;
– fornitore del servizio di hosting;
– fornitore del servizio di posta elettronica;
– fornitore incaricato della realizzazione, manutenzione o assistenza del sito;
– fornitori di servizi informatici, sicurezza e backup;
– consulenti professionali soggetti a obblighi di riservatezza;
– autorità pubbliche, forze dell’ordine o autorità giudiziarie, nei casi previsti dalla legge;
– Meta Platforms Ireland Limited, soltanto in caso di consenso all’attivazione di Meta Pixel.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove richiesto.
I dati personali non vengono diffusi, pubblicati o venduti.
8. META PLATFORMS E CONTITOLARITÀ
Con riferimento alla raccolta e alla trasmissione dei dati degli eventi effettuate mediante Meta Pixel, il Titolare e Meta Platforms Ireland Limited possono operare quali contitolari del trattamento, nei limiti stabiliti dal Controller Addendum di Meta.
La contitolarità riguarda la raccolta dei dati attraverso il sito e la loro trasmissione a Meta. Gli ulteriori trattamenti effettuati autonomamente da Meta sono disciplinati dalle condizioni e dall’informativa privacy di Meta.
L’utente può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare scrivendo a info@drvinciguerra.it oppure direttamente nei confronti di Meta, secondo le modalità indicate nella relativa informativa.
Meta dichiara nelle proprie condizioni che i dati degli eventi possono essere conservati per un periodo massimo di due anni.
9. TRASFERIMENTI VERSO PAESI ESTERNI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
I fornitori sono selezionati tenendo conto delle garanzie offerte in materia di protezione dei dati personali.
Alcuni fornitori, compresa Meta, potrebbero trattare o rendere accessibili dati personali in Paesi situati fuori dallo Spazio economico europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base, a seconda dei casi, di:
– una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
– adesione del destinatario all’EU-U.S. Data Privacy Framework, quando applicabile;
– clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
– altre garanzie riconosciute dal GDPR;
– eventuali misure supplementari appropriate.
Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare.
10. PERIODI DI CONSERVAZIONE
Dati del modulo di contatto
Le e-mail ricevute attraverso il modulo vengono conservate per il tempo necessario a leggere, gestire e concludere la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 90 giorni dalla chiusura della comunicazione.
I dati potranno essere conservati più a lungo quando:
– dalla richiesta nasce un rapporto professionale;
– la conservazione è richiesta da una disposizione di legge;
– è necessario accertare, esercitare o difendere un diritto;
– il messaggio deve essere trasferito nella documentazione relativa al rapporto con il paziente, regolata dalla distinta informativa sanitaria.
Decorso il periodo applicabile, i messaggi saranno cancellati o anonimizzati, salvi i tempi tecnici necessari alla sovrascrittura delle copie di backup.
Dati di navigazione e log
I log tecnici e di sicurezza sono conservati per il periodo strettamente necessario al funzionamento e alla protezione del sito e, normalmente, per non più di 30 giorni, salvo che un periodo più lungo sia necessario per analizzare un incidente, prevenire abusi, rispondere a richieste dell’autorità o tutelare un diritto.
Preferenze cookie
La scelta dell’utente in materia di cookie viene normalmente conservata per 6 mesi, salvo che sia necessario richiedere nuovamente la preferenza in seguito a modifiche sostanziali degli strumenti utilizzati o delle finalità del trattamento.
Meta Pixel
I cookie Meta normalmente associati al Pixel, quali “_fbp” e, quando presente, “_fbc”, possono avere una durata indicativa fino a 90 giorni.
Meta può conservare i dati degli eventi ricevuti attraverso i propri Business Tools per un periodo massimo di due anni, secondo le proprie condizioni. La conservazione effettuata autonomamente da Meta è disciplinata dalle relative informative e condizioni.
I periodi sopra indicati devono essere verificati anche nel pannello “Gestisci preferenze cookie”, che mostra le durate effettivamente rilevate sul dispositivo dell’utente.
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
– ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
– accedere ai dati e riceverne copia;
– chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
– chiedere la cancellazione dei dati;
– chiedere la limitazione del trattamento;
– ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare, quando applicabile;
– opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
– revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per Meta Pixel, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
– non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi, nei casi previsti dall’art. 22 GDPR.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR, oppure di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
12. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull’utente.
Meta può effettuare attività automatizzate e di profilazione per la personalizzazione, misurazione e ottimizzazione della pubblicità secondo le proprie informative e soltanto quando Meta Pixel sia stato attivato con il consenso dell’utente.
13. COOKIE POLICY
13.1 Cosa sono i cookie e gli altri strumenti di tracciamento
I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet possono memorizzare sul dispositivo utilizzato dall’utente. Possono essere impiegati per consentire il funzionamento del sito, ricordare preferenze o raccogliere informazioni sulla navigazione.
Esistono anche strumenti di tracciamento che non comportano necessariamente la memorizzazione di un cookie, come pixel, tag e richieste effettuate verso server di terzi. Tali strumenti sono soggetti a regole analoghe quando permettono di raccogliere o trasmettere informazioni relative all’utente o al suo dispositivo.
13.2 Cookie tecnici e necessari
Il sito può utilizzare cookie e strumenti tecnici necessari per:
– permettere la navigazione;
– garantire il funzionamento delle pagine;
– proteggere il sito da abusi;
– gestire la sicurezza;
– ricordare le preferenze relative ai cookie.
Questi strumenti non sono utilizzati per finalità pubblicitarie e non richiedono il consenso dell’utente.
13.3 Cookie e strumenti di marketing
Soltanto dopo il consenso dell’utente, il sito può utilizzare Meta Pixel e i relativi identificativi per finalità di misurazione pubblicitaria, ottimizzazione delle campagne e, quando attivate, attività di remarketing.
Categoria: Necessari
Strumento: cookie tecnici di sessione e sicurezza
Fornitore: sito/hosting
Finalità: funzionamento e protezione del sito
Durata indicativa: sessione o periodo tecnicamente necessario
Categoria: Necessari
Strumento: cookie delle preferenze
Fornitore: sito o piattaforma di gestione del consenso
Finalità: memorizzazione della scelta dell’utente
Durata indicativa: 6 mesi
Categoria: Marketing
Strumento: Meta Pixel
Fornitore: Meta Platforms Ireland Limited
Finalità: misurazione delle campagne, ottimizzazione pubblicitaria e, se attivato, remarketing
Durata indicativa: dati evento conservabili da Meta fino a 2 anni
Categoria: Marketing
Strumento: “_fbp”
Fornitore: Meta
Finalità: identificazione del browser per misurazione e pubblicità
Durata indicativa: fino a 90 giorni
Categoria: Marketing
Strumento: “_fbc”
Fornitore: Meta
Finalità: memorizzazione delle informazioni relative al clic su una campagna Meta, quando presenti
Durata indicativa: fino a 90 giorni
Gli strumenti effettivamente presenti e le relative durate devono essere mostrati nel pannello “Gestisci preferenze cookie”, accessibile dal banner e mediante un collegamento permanente presente nel sito.
13.4 Gestione del consenso
Al primo accesso, il sito mantiene attivi soltanto i cookie e gli strumenti strettamente necessari.
Il banner deve permettere all’utente di:
– rifiutare tutti gli strumenti non necessari;
– personalizzare le proprie preferenze;
– accettare tutti gli strumenti facoltativi;
– chiudere il banner tramite una “X”, continuando la navigazione con i soli strumenti tecnici.
La semplice prosecuzione della navigazione o lo scorrimento della pagina non costituiscono consenso.
Le opzioni non necessarie non devono essere preselezionate. Rifiutare deve essere semplice quanto accettare e il rifiuto non deve impedire l’accesso alle normali funzionalità del sito.
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento mediante il collegamento “Gestisci preferenze cookie” presente nel sito.
13.5 Impostazioni del browser
L’utente può inoltre eliminare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato. Il blocco dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento di alcune parti del sito.
La modifica delle impostazioni del browser non sostituisce necessariamente la revoca del consenso registrato dal sito; per modificare la scelta relativa a Meta Pixel è opportuno utilizzare anche il pannello “Gestisci preferenze cookie”.
13.6 Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, come Facebook, Instagram o WhatsApp.
Quando l’utente seleziona volontariamente tali collegamenti, lascia il sito del Titolare e accede a un servizio gestito da un soggetto terzo. Il trattamento effettuato dal servizio esterno è disciplinato dalla relativa informativa privacy.
La semplice presenza di un collegamento non comporta, di per sé, la trasmissione dei dati del modulo di contatto al servizio esterno.
14. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA
Il Titolare può modificare la presente informativa in seguito a cambiamenti normativi, organizzativi o tecnici oppure all’introduzione, rimozione o modifica dei servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.